Information

Öppettider
Vår lunchrestaurang har öppet alla vardagar 11.30-13.30, se restaurangens sida för meny och eventuella avvikande öppettider.
Öppettiderna för våra evenemang varierar, leta upp eventet i vår konsertkalender för att se vilka tider som gäller för dig.

Entréer
Vi har tre entréer, som alltid anges på din biljett.
Navigationsgatan 4 – Alla publika evenemang i vår teater
Jörgen Kocksgatan 7 – Stor entré från västra sidan
Carlsgatan 12 E – Entré till vår restaurang samt publika evenemang i vår saluhall

Medhavda väskor
• Ryggsäckar, tygväskor, gymbags och andra större väskor får INTE medtas in i Slagthuset. Vi erbjuder ingen förvaring av medhavd väska. Vi hänvisar istället till effektförvaringen på Malmö Centralstation.
• Mindre handväskor är tillåtna (max 25×20 cm). Observera att din medhavda väska kan komma att visiteras vid inpassering till eventet.

Undantag görs för personer som av medicinska skäl har behov av att ta med en väska in på den offentliga tillställningen eller allmänna sammankomsten samt för barns skötväska. Observera att även denna kan komma att visiteras vid inpassering till eventet.

Vi reserverar oss för eventuella ändringar.

Biljetter
Biljetterna är inte personliga och kan överlåtas. Om du har köpt biljetter till ett event och fått förhinder, eller om du söker efter biljetter till ett utsålt event rekommenderar vi vår samarbetspartner Ticketswap. Ticketswap kontrollerar biljettens giltighet och agerar mellanhand mellan köpare och säljare för att göra affären så trygg och säker som möjligt.

Försvunna biljetter
Du kan ladda ner dina biljetter på nytt via download.tickster.com eller logga in med den epost du uppgav i köpet på my.tickster.com. Har du tappat bort ditt referensnummer vänligen kontakta Ticksters biljettsupport i god tid innan konserten för att få hjälp med detta. Tänk på att du kan även hitta referensnummer i t.ex. din Swish-historik om du har använt dig av den betalmetoden.

Observera att biljetten är en värdehandling och kan ej ersättas. Du måste ha en giltig biljett för att komma in. Har du köpt en e-biljett kan du skriva ut den hur många gånger som helst, men så fort en biljett scannats i entrén blir övriga kopior oanvändabara.

Biljett- och platsbyte
Slagthuset byter inte biljetter, varken inom prisgrupper eller till en annan placering eller datum.

Att tänka på när du köper biljett
Du som kund är ansvarig för att i samband med biljettköp kontrollera att evenemang, datum, tid, plats och pris stämmer med din beställning. Du är också ansvarig för att kontrollera om evenemangets datum, tid eller plats har ändrats.

Vi som arrangör reserverar oss rätten att kräva att varje besökare följer nationella och lokala bestämmelser kring spridningen av smittsamma sjukdomar, oavsett när dessa träder i kraft. Genom att godkänna köpvillkoren åtar du dig skyldighet att uppfylla de hälso- och säkerhetsåtgärder som gäller vid tidpunkten för evenemanget, vilket exempelvis kan inkludera, men inte begränsas till, att uppvisa bevis på vaccinationsstatus och/eller bära munskydd.

Inställt/flyttat evenemang
Kunden ansvarar själv för att kontrollera att evenemanget ej är inställt eller flyttat. I de fall evenemang flyttats eller ställts in gäller de villkor som står i informationen som skickas ut till kund i samband med inställt/flyttat evenemang. Informationen skickas via mail, från Slagthuset eller arrangören själv, till den mailadress som användes vid biljettköpet. I sällsynta fall kan ett evenemang ställas in med kort varsel, då uppdateras hemsida och sociala medier med information.

Köpta biljetter återbetalas endast i händelse av inställt evenemang. Biljettpriset återköps, ej service- eller eventuella leverans-/distributionsavgifter.

Ett evenemang är inställt om det inte kan genomföras alls. Ändringar i repertoar, plats/lokal för evenemanget eller delvis genomfört evenemang är således inte att betrakta som ett inställt evenemang, och ersättning för biljetterna återbetalas då normalt inte. Biljetter vi säljer avser konsertens huvudakt. Support-artist/förband kan med andra ord tillkomma, falla bort eller ändras. Biljetter återlöses inte om support-akt ändras eller tas bort.

Vid framflyttat evenemang erbjuds kunden att acceptera nytt datum eller återbetalas. Vid inställt eller framflyttat evenemang återbetalas ej service- eller eventuella leverans-/distributionsavgifter.

Återbetalning sker till det betalsätt som användes vid biljettköpet. Ränta utgår ej. Eventuella förluster eller andra kostnader som har uppstått i samband med ett inställt evenemang ersätts ej.

Återlösen av biljetter görs ej efter angivet sista datum.

Presentkort
Ge bort en härlig upplevelse till någon du tycker om genom att köpa presentkort till Slagthuset! Presentkortet gäller för biljettköp till någon av våra konserter och föreställningar. Du köper presentkortet här!

Parkering
Det finns flera parkeingsplatser kring Slagthuset:

Carlsgatan – Parkeringshus under byggnaden, öppet vardagar 07:00-17:00.
Jörgen Kocksgatan – Utomhusparekring, öppet dygnet runt
Utställningsgatan – Utomhusparkering, öppet dygnet runt
Malmö Centralstation – Parkeringshus, öppet dygnet runt

Fler parkeringar hittar du på pmalmo.se

Ta dig till Slagthuset med Skånetrafikens res-sök

 

Vanliga frågor
Personuppgiftspolicy

Postadress:
Carlsgatan 12 E
211 20 Malmö